Puterea personalizarii

Este o diferenta majora intre email marketing si marketing personalizat. Email marketing se refera la distributia in masa a unui email catre mii de presoane. Cum poate fi o companie sigura ca printr-un singur email poate satisface nevoile a mii de persoane.
Marketingul interactiv a fost creat in jurul conceptului de cunoastere a preferintele consumatorilor si de posibilitatea individualizarii mesajelor. Agentia interactiva poate crea o campanie de emailing personalizata, bazata pe preferintele consumatorilor, descoperite de aceasta prin relatiile pe care agentia le are cu clientii.

Construirea relatiilor bune cu clientii conduce la rezultate cuantificabile, cum ar fi cresterea rezultatelor iar calitativ la cresterea loialitatii de brand.
Din acest motiv o agentie interactiva poate fi vazuta si ca o agentie de PR specializata in marketingul relational.
Marketingul relational in cadrul unei agentii interactive consta in cunoasterea personalitatii consumatorilor, facand cunoscute acestora produsele unei companii, servindu-le informatii, facilitandu-le accesul la produse. Pentru a combina toate aceste obiective de marketing trebuie creata o sinteza relationala.